Informativa sui rimborsi

Costi di restituzione

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, come previsto dall'art. 57 comma 1 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo scritto con Calzificio Piemonte S.a.s. Il prodotto deve essere spedito a mezzo corriere o servizio postale a scelta del cliente, con tracciabilità della spedizione, al seguente indirizzo:

Calzificio Piemonte S.a.s.
Via Carducci 26B / 34
28062 Cameri (NO)

Si consiglia di conservare la prova di spedizione fino al completamento del rimborso.

Valutazione della diminuzione del valore

Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I nostri prodotti sono calze a compressione graduata a diretto contatto con la pelle. Qualsiasi utilizzo — anche solo una prova prolungata — può alterare irreversibilmente le fibre elastiche, causare stiramento, trasferimento di odori o altri segni incompatibili con la rivendita del prodotto come nuovo.

Pertanto, se il prodotto restituito presenta segni visibili di utilizzo, stiramento delle fibre, odori o alterazioni che ne dimostrino l'uso, non sarà ritenuto idoneo alla rivendita. In tal caso, in conformità con l'art. 57 del Codice del Consumo, verrà applicata una trattenuta pari al 100% del valore del bene (svalutazione totale) e non verrà erogato alcun rimborso.

Modalità di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso dell'importo pagato (esclusi i costi di spedizione iniziali, se previsti) entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla prova dell'avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.